Доставка
Доставка
Доставка по Москве (в пределах МКАД) и Московской области
Компания Экофренд имеет собственный автопарк более чем из 20 машин, так же осуществляется доставка пешими курьерами. Стоимость и способ доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа и зависит от веса покупки и адреса доставки.
Доставка осуществляется по рабочим дням. По выходным строго по согласованию. Заказы оформленные до 16 часов отправляются на следующий день. Заказы оформленные после 16 часов отправляются через день. Время доставки с 10:00 - 18:00
Просьба с пониманием отнестись к тому, что доставка осуществляется только на конкретный адрес . Наши курьеры не встречаются с клиентами на улице, в метро или кафе. Ожидание курьера по Вашему адресу не должно превышать 15 минут. Курьер обязательно вам позвонит до того, как выехать в вашу сторону и, если необходимо, заказ можно согласовать на другое время или адрес.
Сроки доставки согласовывается с менеджером, в зависимости от габаритов товара, маршрута и загруженности курьера, а также дня недели. Доставка за МКАД расчитывается менеджером. Стоимость доставки составляет 50 рублей за 1 км от МКАД.
Доставка осуществляется до дверей Курьер будет ждать в разумных пределах, но среднем это составляет от 3 до 15 минут в зависимости от количества товара.
Парковка и шлагбаумы: При заказе товара, который может быть доставлен только на автомобиле, а в вашем районе наблюдаются проблемы с парковкой (это относится практически ко всему центру Москвы), то обговорите вопрос парковки заранее. Трудности парковки мы готовы решать совместными усилиями и оставляем за собой право отказать в доставке товара или изменить условия доставки в плане стоимости, если покупатель не знает или не хочет знать, как нужно/можно парковаться в том месте, куда он заказал доставку. Просьба отнестись к этому с пониманием.
Обратите внимание, что если въезд на территорию доставки платный (это в первую очередь касается Бульварного кольца и ММДЦ «Москва-Сити» и т.п.), клиенту нужно организовать (оплатить) самостоятельно въезд на территорию, иначе магазин оставляет за собой право доставить товар только до ближайшего удобного для себя места парковки.
Если груз более 3 кг необходимо обеспечить пропуск для проезда на закрытую территорию внутрь водителю-курьеру или прием-выдача товара будет осуществляться на проходной.
Срочная доставка: Если есть необходимость в срочной доставке или условия нашей доставки вас не устроили, то можно воспользоваться сторонними курьерами ЯндексGo, но обязательно сделайте заказ и согласуйте с менеджером по телефону или через почту подобную доставку. Чтобы товар для курьера зарезервировали и не продали кому-то другому, пока курьер едет.
Оформляя заказ Вы принимаете и соглашаетесь с данными условиями доставки.